Описание
В «ГК СДМ» учёт вёлся в двух системах: «1С:Управление торговлей» и «1С:Бухгалтерия». Между базами был настроен автоматический обмен документами и справочниками – все работало штатно. Когда изменилась ставка НДС, бухгалтерскую базу обновили до актуального релиза. Торговую обновить не удалось: конфигурация существенно доработана под процессы компании, и типовое обновление могло сломать используемую функциональность.
Из-за разрыва версий форматы обмена разошлись. Документы перестали корректно передаваться между базами, автоматическая синхронизация фактически прервалась. В «1С:Управление торговлей» ставка НДС была зашита в логику конфигурации – налог рассчитывался неверно и некорректно отображался в печатных формах. Автоматизированный обмен оказался нарушен – большую часть информации пришлось править вручную. Возник риск остановки корректного учёта. Документы перестали автоматически передаваться из торговой системы в бухгалтерскую, поэтому единая цепочка обработки заказов, реализаций, поступлений и счетов-фактур была нарушена. Для решения проблемы «ГК СДМ» обратилась в «Первый Бит» – компанию с опытом работы с нетиповыми конфигурациями 1С.
Задача была нестандартной: обновить торговую базу было нельзя из-за большого объёма доработок, а обмен нужно было восстановить без потери функциональности. На этапе выбора команда разобрала конфигурацию, определила причину расхождения и предложила точечную адаптацию обеих баз – вместо обновления или отказа от доработок. Проект был разделён на этапы работ:
Сначала проверили работу типового механизма синхронизации, сопоставили версии конфигураций и определили, как расхождение форматов и устаревшая ставка НДС влияют на передачу документов. Анализ подтвердил, что из-за расхождения релизов и отсутствия поддержки новой ставки НДС в доработанной торговой базе документы перестали корректно передаваться между системами.
Понадобилась доработка механизма обмена между базами. Поскольку база «1С:Управление торговлей» не обновлялась типовым способом, а встроенные механизмы 1С для смены ставок НДС в этой версии не срабатывали, то стандартный путь автоматического обновления был недоступен. Работы велись с двух сторон: в «1С:Управление торговлей» актуализировали ставки НДС и правила отправки документов, в «1С:Бухгалтерии» – правила их приёма. Это позволило восстановить синхронизацию с учётом разрыва версий. В результате обмен между базами восстановили, но требовалась дополнительная проверка.
Проверив корректность передачи данных по НДС для каждого необходимого вида документов, расчёта сумм и отражения сведений в печатных формах, конфигурация в итоге была доработана так, чтобы ставка НДС 22% стала доступна для выбора во всех ключевых объектах: заказов, реализаций, поступлений, счетов-фактур, перемещений и других. После проведенных работ ошибка была устранена: документы синхронизируются автоматически без остановки учёта с корректными ставками НДС и без ошибок.
Проект занял 10 дней. От старта работ до полного восстановления обмена. В результате проекта ООО «ГК СДМ» сохранила работоспособность нетиповой конфигурации «1С:Управление торговлей» и критически важные доработки без рискованного типового обновления. Точечная адаптация механизмов обмена и правил учёта НДС позволила восстановить автоматическую синхронизацию с «1С:Бухгалтерией», обеспечить корректный расчёт и отражение ставки НДС 22% в документах и печатных формах.
